“Elke dag is anders, iedere familie is anders. Als jonge schoolverlater stuurde ik een brief, want ik wilde hier per se werken. En dat is nu ruim dertig jaar geleden. Ik wil graag iets voor een ander betekenen. En dat kun je hier. We krijgen vaak terug van mensen dat bij ons alles mogelijk is. Dat is ook zo. De rouwkamer is van de familie. Zij mogen er alles doen. We zijn een hecht team. Iedereen wil dat de familie goed kan terugkijken op een ingrijpende gebeurtenis in hun leven. Met elkaar zorgen we daarvoor. Na al die jaren zou ik nog steeds geen ander werk willen doen. Hier hoor ik thuis.”