“Als bezoekers hier binnenkomen, is het belangrijk dat ze zich welkom voelen. Het is heel persoonlijk werk. Ik begeleid mensen altijd naar de rouwkamers. Familie en bezoekers. En of iemand nou oud overlijdt of jong, verdriet is verdriet. Ik probeer altijd iets troostends te bieden. Soms is het een gebaar, even de hand op iemands schouder. Zo probeer ik toch even tot steun te zijn.” En dat geeft mij een goed gevoel naast mijn administratieve werk. We werken hier met een warm en betrokken team. Iedereen weet van elkaar waarmee ze bezig zijn. En we willen allemaal hetzelfde, het goed doen voor de mensen die hier komen.”